Concepts et avantages de NGIT
Introduction
Nous fournissons des forfaits clés-en-main qui comprennent le hardware, le software et les services informatiques à prix fixe par utilisateur et par mois.
Des bénéfices clés pour les clients
- Des coûts prévisibles et réduits
- L'IT devient un élément clé de différenciation
- Suppression des temps de non-fonctionnement
- Adapter l'IT à votre activité
- Baisse de la complexité de l'IT pour les utilisateurs
IT as a Service
L'industtrie informatique a espéré pendant des années que l'IT puisse être fourni en tant que service. Cette vision est restée innaccessible pour de nombreuses entreprises jusqu'à une récente convergence de plusieurs évenements.
Aujourd'hui, la maturité de la technologie de virtualisation associée à une pression économique sans précédent pour le développer de nouvelles façons de faire des affaires ont accéléré l'adoption de solutions multi-tenant (multi locataire) et de solutions de cloud computing.
Pour toutes ces raisons, les solutions qui font de l'IT un service sont maintenant à la fois plus accessibles et plus abordables. NGIT est le résultat de ces efforts et ont transformé cette vision en une véritable nouvelle mission.
Bien plus qu'un Private Cloud Provider
Le "cloud computing" est une façon de fournir des services informatiques aux utilisateurs en leur évitant d'acheter, d'installer et de gérer les infrastructures informatiques. Dans ce modèle, les logiciels et services sont habituellement accessibles par Internet, mais NGIT propose mieux. NGIT offre plus qu'une solution de type "cloud computing". Nous devenons le département informatique de nos clients :
1. Nous maintenons une infrastructure centrale dans nos datacenters hautement sécurisés sur laquelle fonctionnent tous les services IT de nos clients. Cette infrastructure est le noyau central qui contient serveurs, stockage, firewall, sauvegardes et software.
2. Nous gérons équipements informatiques dans les bureaux de nos clients c'est-à-dire les ordinateurs, le réseau, les téléphones IP ainsi que les appareils de vidéoconférence.
3. Nous gérons les interconnexions entre les bureaux de nos clients et les datacenters.
4. Nos techniciens du service helpdesk sont en mesure d'aider rapidement les utilisateurs sur leur machine soit à distance soit sur place et ce 24heures / 24.
5. Une équipe d'ingénieurs confirmés est en mesure d'accompagner les clients dans leurs projets IT.
D'autres solutions de "cloud computing" couvrent seulement le premier point alors que NGIT prend en charge l'ensemble de l'IT, des ressources à la livraison. Vous n'avez pas à vous préoccuper de toute la maintenance faite en coulisse, vous achetez simplement l'IT en tant que service comme vous le feriez pour tout autre prestation.
Découvrez nos solutionsPrévisibilité / Réduction des coûts de l'IT
La fin des investissements IT
Les clients peuvent éviter de consacrer une part importante de leur capital pour l'achat et l'installation de leurs infrastructures informatiques, ou de leurs applications, en adoptant le modèle NGIT.
Les investissements en matière d'IT réduisent considérablement les fonds de roulement nécessaires pour d'autres opérations critiques et investissements d'affaires.
Notre approche offre une dépense opérationnelle simple qui est plus facile à budgétiser mois par mois et qui évite de payer des ressources internes superflues en prévision de besoins fluctuants.
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Economies d'échelle
Les clients NGIT bénécient d'économies d'échelle grâce à notre utilisation de "datacenters" de grande échelle à des niveaux d'efficacité très élevés et grâce à l'architecture "multi-locataires" qui permet de partager des ressources entre beaucoup de clients différents. Ainsi, ces techniques nous permettent de transmettre ces économies à nos clients.
En effet, partager les ressources informatiques entre des locataires multiples permet d'améliorer les taux d'utilisation, puisque les serveurs ne sont pas laissé inoccupés, et donc de réduire les coûts significativement.
La baisse des coûts d'administration
Les solutions NGIT peuvent être déployées extrêmement rapidement et être gérées, maintenues, corrigées et mise à jour à distance par nos ingénieurs et techniciens du service "Helpdesk".
Nous fournissons l'assistance technique 24h/24, 7jours/7 sans aucun supplèment. La charge en personnel informatique interne est ainsi nettement réduite. Les équipes peuvent pleinement se concentrer sur les tâches essentielles aux affaires. L'entreprise évite d'avoir recours à de la main d'oeuvre supplémentaire et réalise des économies de coûts de recrutement, de formation et de masse salariale.
Ainsi, le client bénéficie de l'avantage d'avoir des experts internes (pas de turnover permanant ou de techniciens en délégation et donc pas de dilution de responsabilités) sans en payer le prix fort.
L'IT devient un avantage compétitif
Un niveau de service digne des grandes entreprises adapté aux PME
En général, il y a une disparité énorme entre les ressources IT disponibles pour des PME et celles des grandes entreprises. NGIT permet aux sociétés plus petites de rivaliser avec des concurrents beaucoup plus grands.
Louer l'IT comme un service, au lieu d'investir dans du matériel et des logiciels auxquels il faut ajouter le paiement des heures d'ingénieurs et techniciens, permet de rendre l'IT beaucoup plus abordable. Cela permet alors d'utiliser le capital sur d'autres projets essentiels.
NGIT utilise la technologie des grandes entreprises et offre les services de qualité équivalente aux PME pour des honoraires mensuels bas alors que cela leur couterait normalement des centaines de milliers de Francs suisses.
Accédez à vos données où que vous soyez
Les services NGIT vous permettent d'avoir accès à vos applications et données sécurisées de n'importe quel emplacement via Internet. Il est également plus facile de collaborer étant donné que les données sont stockées dans notre Datacenter des utilisateurs multiples peuvent travailler ensemble sur le même projet, partager des données.
Fiabilité des plateformes
Connexions redondantes aux serveurs
En cas de rupture de la liaison optique privée qui relie le bureau au datacenter, il est toujours possible d'avoir accès aux données.
De la même manière, si les bureaux des clients NGIT sont endommagées ou détruits, grâce à l'accessibilité étendue de notre solution anywhere access, les utilisateurs peuvent simplement se connecter à distance. Dans ce contexte, si votre connexion de bureau échoue et que vous n'avez aucune redondance, il est toujours possible d'accéder à vos données depuis n'importe quelle connexion Internet, c.-à-d. à la maison (cas de pandémie) ou du point WiFi le plus proche. Ainsi, le travail à distance et la flexibilité sont facilités et cela permet de réduire considérablement les frais généraux, de mettre en place de nouveaux modes de travail et de maintenir la satisfaction des clients.
Rétablissement après coupure (Disaster Recovery) et sauvegarde (backup)
Parce que rien n'est vraiment invulnérable, pas même notre Tier-4 datacenter avec ses 99.995 % de disponibilité, NGIT peut fournir une large palette de services de rétablissement/restauration. De la simple sauvegarde sur disque répliquée, aux baies de stockage de type SAN (Storage Area Network) répliquées en mode synchrone permettant à vos données d'être stockées deux fois dans deux emplacements différents et distants, nous vous assurons que vous aurez toujours accès à une copie de vos données, 24h/24 et 7 jours/7.
Flexibilité et adaptabilité
Utilisation flexible de NGIT
Les clients ont le choix entre transférer directement tout leur informatique à NGIT ou d'opter pour une migration progressive.
En effet, certains clients souhaitent attendre la fin de la période d'amortissement avant de changer tous leurs équipements. D'autres préfèrent garder quelques équipements dans leurs locaux. Dans les deux scénarios, grâce à nos ingénieurs qualifiés, nous sommes en mesure de créer des solutions sur mesure et d'utiliser seulement une partie de nos solutions NGIT.
Une myriade de services est disponible dans notre infrastructure et nos clients peuvent les utiliser "à la carte".
Adaptabilité sur demande
L'adaptabilité et la flexibilité sont des avantages considérables offerts par NGIT permettant aux clients de réagir rapidement aux changements de leurs besoins informatiques. L'ajout ou la suppression de capacité et d'utilisateurs au moment où c'est nécessaire permet de répondre à un besoin en temps réel plutôt qu'a un à un besoin projeté. Les clients bénéficient ainsi d'une élasticité supérieure de leurs ressources, sans en payer le prix fort.
Utilisation optimisée des ressources
La mutualisation des ressources dans de grands "clouds" réduit les coûts et permet d'optimiser les utilisations en délivrant des ressources seulement lorsque c'est nécessaire. Les entreprises n'ont plus à se soucier d'être sur-équipées avec des ressources dont elles n'ont pas besoin ou d'être sous-équipées par rapport à de nouveaux besoins qui deviennent inopinément très populaires.
En confiant leur informatique à NGIT, nos clients peuvent économiser leur temps précieux, efforts et budgets pour rester concentrés sur leur coeur de métier et exploiter la technologie pour améliorer les missions de leur entreprise.
La fin de la complexité de l'IT
Des plateformes standardisées
Du point de vue de l'utilisateur final, notre solution est complètement compatible avec les standards de l'industrie qui sont bien connus d'un large public (voir nos partenaires pour obtenir une liste détaillé). Pour cette raison, le changement n'est pas si important pour les nouveaux utilisateurs de NGIT, ils s'habituent rapidement et trouvent intuitivement comment utiliser efficacement leur nouvelle plateforme.
La plateforme que nous fournissons à nos clients est composée de produits de haute qualité entièrement gérés par nos ingénieurs.
Un support IT professionnel
Notre équipe de support est composée de spécialistes en informatique parfaitement entrainés pour apporter un support approprié aussi bien sur du hardware que sur du software qui vous assurera une intervention efficace et professionnelle.
Comme dans un département informatique traditionnel, chaque techincien informatique en charge d'un client est présenté à tous les employés et se rend régulièrement sur place afin de les aider et de les former directement et concrètement sur leur poste.
Notre équipe de support est reliée à un logiciel qui gère les demandes et incidents des clients, les listes des équipements et les logiciels et qui fournit des informations de bases utiles pour un support en self-service.
Des services IT totalement gérés
Plus qu'un simple service de support, nous pouvons proposer à nos clients de les accompagner dans la réalisation de leurs projets informatiques de A à Z.
La polyvalence de nos ingénieurs confirmés ainsi que leurs connaissances pointues de nos infrastructures permettent à nos clients d'avoir un seul inerlocuteur pour toutes leurs questions en matière d'informatique.
Le fait d'avoir un seul intervenant est un facteur important de réductions des risques sur les projets.